Mastère Conseiller clientèle professionnelle

Le Mastère Conseiller clientèle professionnelle est proposé à Paris et à Toulouse.

• Obtention du Baccalauréat et d’un titre ou diplôme validant un cycle Bac+3 / 180 crédits ECTS

• Année 1 | Alternance | 504 heures
• Année 2 | Alternance | 504 heures

Tarifs 2027-2028

Accédez aux frais de scolarité 2027-2028 sur la page Financer ses études

Solutions de financement

• Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon le niveau de prise en charge établi).
• Il n’y a pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.

Modalités d’accès

Candidature via le site : Dossier de candidature / Étude de dossier / Entretien individuel

Prochaines rentrées

• Paris : Septembre 2027
• Toulouse : Septembre 2027

Délais d’accès

Le jury d’admission se réunit après chaque session et les résultats sont communiqués aux candidats au plus tard 5 jours après les épreuves.

Les candidats admis sont alors invités à confirmer leur inscription. Les candidats non admis ne peuvent pas participer à une autre session du concours la même année.

Pour une admission sur un parcours en alternance, l’étudiant intégrera le parcours d’accompagnement à l’alternance.

• Accueillir, conseiller et prospecter en vue de vendre des produits bancaires et financiers
• Fidéliser et établir des relations suivies et personnalisées avec les clients
• Garantir la qualité de l’accueil et le suivi des réclamations
• Respecter les procédures
• Effectuer des opérations de placement
• Gérer les risques et veiller à la rentabilité des comptes
• Instruire des dossiers de crédits
• Encadrer et animer l’équipe de l’agence
• Gérer le fonds de commerce
• Réaliser les objectifs commerciaux de l’agence, assurer la responsabilité d’un portefeuille de clients et de prospects
• Superviser les risques opérationnels
• Conduire et animer des réunions d’équipe

• Centre de ressources documentaire (infothèque)
• Installations informatiques (salles informatiques équipées de logiciels professionnels)
• Learning Management System
• Plateformes d’enseignement à distance
• Équipe pédagogique (pôle administratif, direction des études / programmes)

Les modalités du contrôle permettent de vérifier l’acquisition de l’ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs du diplôme.

Ces éléments sont appréciés soit par un contrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôle combinés.

Les modules constitutifs de chaque bloc de compétences sont regroupés au sein d’unité d’enseignement et ont une valeur définie en crédits européens (ECTS). Pour l’obtention du diplôme, il est nécessaire de valider 120 ECTS au-delà d’un Bac+3.

• Contrôle continu, partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module
• Réalisation d’un Grand Oral pour présenter ses acquis, ses expériences et démontrer de son esprit critique sur son secteur d’activité
• Examens de rattrapage (le cas échéant)

Aucune validation partielle par bloc de compétences n’est possible.

L’IGENSIA School of Business s’appuie sur IGENSIA Adapt, la Mission Handicap du Groupe IGENSIA Education, pour favoriser l’accueil des étudiants en situation de handicap. Les aménagements sont étudiés au cas par cas. Le campus est accessible aux personnes en situation de handicap.

Par ailleurs, l’IGENSIA School of Business dans le cadre de la charte Erasmus+ porte une attention particulière à la mobilité internationale des étudiants en situation de handicap.

Contact IGENSIA Adapt

adapt@igensia.com

En savoir + sur IGENSIA Adapt, la Mission Handicap

Il n’existe pas de passerelles ou équivalences possibles avec d’autres certifications.

Le DIPLOVIS – Marketing stratégique et développement d’affaires n’est pas accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).

Le Mastère Conseiller clientèle professionnelle est une nouvelle formation.

Nous ne disposons donc pas encore d’indicateurs de résultats.

Le Mastère Conseiller clientèle professionnelle est uniquement proposé dans le cadre d’une formation en alternance.

IGENSIA School of Business Paris

Équipe Admissions

Tél : +33 9 78 45 27 89

admission-isb-paris@igensia.com

IGENSIA School of Business Toulouse

Équipe Admissions

Tél : +33 9 78 45 27 89

admission-isb-toulouse@igensia.com