Interview de Jean-Nicolas Mannoni, Directeur du Développement

Je m’appelle Jean-Nicolas MANNONI, j’ai 35 ans, 2 enfants, diplômé depuis 2013 d’un double master. J’ai rejoint IGENSIA School of Business dès 2013 et ai évolué sur plusieurs métiers au sein de l’école par lesquels j’ai nourri une passion sincère pour l’enseignement et en particulier l’enseignement supérieur du domaine commercial. J’ai ainsi pu travailler aux relations entreprise, à la pédagogie, à la communication, aux admissions et au développement.

J’occupe désormais les fonctions de Directeur du développement de IGENSIA School of Business. Je travaille avec les équipes de communication à l’amélioration de nos communications pour les rendre plus visibles, plus adaptées à chacune des nombreuses communautés avec lesquelles nous travaillons. Je travaille également avec l’équipe admission à l’amélioration du recrutement de l’école, en améliorant la visibilité de l’école, la connaissance et la réputation de nos programmes de grande qualité, nos dispositifs d’accompagnement des étudiants qui désirent rejoindre les programmes de l’école. Enfin je travaille avec l’ensemble des autres services au développement de nouveaux programmes et de nouveaux services à proposer aux étudiants et futurs étudiants pour toujours mieux répondre à leurs attentes, à celles des entreprises et finalement à deux enjeux, l’employabilité de nos étudiants et donc leurs qualités professionnelles et l’impact social et donc leurs qualités citoyennes.

10 ans à IGENSIA School of Business m’ont permis de découvrir l’environnement de l’enseignement supérieur, les métiers qui composent une école. J’ai découvert les entreprises dans mes premières fonctions dans l’établissement et j’y ai compris l’enjeu pour elles d’être partenaires d’IGENSIA School of Business pour la qualité de ses diplômés qu’elles recrutent par confiance envers l’établissement. J’ai ensuite découvert les programmes et la pédagogie par mes expériences d’enseignant et de directeur de programme. L’ingénierie développée par les équipes, les enseignants et la faculté font la force de ces programmes avec des objectifs clairs, des méthodes innovantes pour rendre l’expérience efficace et agréable pour les apprenants. C’est avec cette connaissance affinée des enjeux et des outils et la confiance de la direction de l’école, que m’a été confié le développement de l’école, de ses programmes, de ses services pour planifier et accompagner les actions de développement de notre belle école.

La mission recouvre plusieurs aspects stratégiques et opérationnels.

• Je participe à l’élaboration des stratégies de développement de long et moyen terme de l’école.
• J’organise le déploiement de cette stratégie à plus court terme de manière opérationnelle avec l’équipe avec laquelle nous définissons et programmons les actions nécessaires à l’atteinte de nos objectifs. J’essaie de faciliter les situations, trouver des solutions efficaces pour l’ensemble des parties prenantes du projet.
• Je travaille également sur des veilles métiers pour étudier les développements de programmes, sur des veilles de services d’autres industries pour améliorer ceux proposés à nos étudiants.
• Enfin je fais la promotion de cette école riche par son ADN, ses programmes, son engagement total aux côtés des étudiants, sa mission, son engagement à améliorer le commerce.

J’échange au quotidien avec l’ensemble des équipes de l’école, la direction de l’école, mon équipe évidemment, les équipes pédagogiques, les équipes des relations entreprises, les étudiants, les associations, les entreprises… Le volet communication de mon métier et donc aussi d’informations, m’amène à suivre l’actualité de chacun pour la partager en interne et parfois en externe. Le volet développement lui est très transverse, le lancement ou l’évolution d’un programme engagent l’ensemble des directions de l’école, pour définir les bons équilibres du programme, des périodes en entreprises, des périodes internationales. Je sollicite donc toutes les équipes au quotidien pour proposer, demain, des programmes toujours plus innovants et répondant aux désirs des étudiants, des entreprises et de la société.

Avant le métier de directeur de développement, c’est le métier “école” que j’apprécie. J’ai une très haute opinion de ce métier, essentiel à la jeunesse, essentiel à la société, qui nous oblige avec responsabilité et éthique à délivrer une excellente qualité de service.

Plus précisément maintenant sur mes fonctions de directeur de développement, c’est la dimension projet, au cœur de cette fonction, qui est passionnante. Nous travaillons avec les équipes sur des projets de plus ou moins long terme mais avec une dimension entrepreneuriale forte. Chaque projet s’appuie sur le sérieux des recherches effectuées mais il y a toujours une part d’inconnu qui nécessite souvent des décisions rapides pour adapter nos actions. C’est ce défi collectif que nous relevons avec l’équipe qui rend ce métier si passionnant.

Les étudiants sont si stimulants. Nous avons la chance de fréquenter les futurs professionnels de la société, de baigner dans leurs idées, leurs rêves, les innovations qu’ils envisagent pour la société et les usages professionnels. Nous sommes finalement au cœur du mouvement, nous l’accompagnons, nous l’encourageons, nous en bénéficions par cette proximité quotidienne avec nos étudiants. C’est toujours un plaisir vivifiant d’arriver sur le campus et de voir nos étudiants, actifs, sérieux, (parfois moins sérieux et tant mieux !) et de voir toute cette énergie déployée, toutes ces envies, tous ces espoirs pour l’avenir. C’est une eau de jouvence pour résumer le plaisir de vivre avec les étudiants sur le campus.

Avec les équipes communication et admission, nous accompagnons les étudiants depuis leurs désirs de nous rejoindre, pendant leurs études puis après leurs diplomations. Avant qu’ils nous rejoignent, nous les accompagnons souvent sur l’identification d’un métier qu’ils souhaitent faire plus tard, la formation qui convient pour faire ce métier et les démarches associées. Pendant leurs études, nous proposons aux étudiants des services d’orientation dans de nouveaux programmes avec des spécialisations particulières. Après leurs études nous les accompagnons dans leurs carrières avec des informations sur les métiers issus de l’Institut Prospectif des Métiers du Commerce, ou alors des opportunités proposées par des entreprises partenaires et nos alumni.

Un souvenir toujours agréable en mémoire est l’organisation par les étudiants d’une cérémonie surprise nommée les “JN Awards” qui félicitait étudiants et enseignants sur plusieurs catégories plus ou moins sérieuses ou créatives. Au-delà d’un clin d’œil sympathique à mon prénom, j’y ai vu un geste de reconnaissance très touchant, d’autant que j’avais le plaisir ce soir-là de remporter 3 trophées conservés bien au chaud. Ce témoignage de reconnaissance est, selon moi, le sésame pour un enseignant qui s’engage à former le mieux possible des étudiants volontaires et réellement attachants.